1
专注于优点而非弱点
管理者的首要任务并非“监督”，而是培养和发展人才。
一个优秀的管理需要找出人们的特长，帮助他们变得更好；询问他们希望发展哪方面的能力，然后想方设法地帮助他们学习和实践；迫使你的团队全力以赴，发挥出最大的潜能，并随时为他们提供帮助；找出每个人的特殊才能，激活他们的天赋。
2
成为其他人的教练
既然你的首要任务是培养人才，每天就应该拿出一定的时间来指导团队成员。
他们表现好的时候，要提供积极的反馈，而当他们的表现有待提高时，为他们提供进一步完善的建议。每天从他们身上找出一些值得肯定的闪光点，时时刻刻致力于建立信任。
3
不和员工抢功劳
抵挡住“微观管理”的诱惑；给员工适当的挑战，并帮助他们取得成功；为他们设定成功目标，并在他们争取成功的过程中提供指导；当他们取得成功之后，肯定他们的功劳。如果你的团队在不断成长，你便是成功的管理者，不需要抢走他们的功劳。做一个他们心目中
理想的管理者。
4
要怀疑，但更要倾听
不要相信你看到或听到的任何事情，但同时也不要认为你听到的任何事情都是可疑的。
在与每个人交流的时候，学会深入而仔细地倾听。当员工意识到你确实在认真倾听他们的想法，他们就会尊敬和信任你，并希望发挥出自己的作用。
5
协助下属，共渡难关
人难免会有陷入困境的时候。当你的团队成员陷入“坑里”，不要站在上面大声叫喊着让他们出来。你应该跳到里面去，挽起袖子，向他们演示如何出去。当然，这并不意味着你要将他们从问题中“拯救出来”，只有让团队成员亲自动手才能学到最多。
6
不断充实自我
聘用一位教练，帮助自己在工作带来的混乱和烦躁当中，保持对成功的专注。
阅读关于行业趋势的最新文章和图书，吸收其他人最好的想法，不断充实自己；然后将这些想法与团队成员分享，听听他们的反应。
如果他们发现你在践行学无止境的理念，就会以你为榜样，追随你的脚步：追求卓越，致力于自我发展及培养他人。
7
就事论事，客观冷静
在听取他人的反馈时，要认真倾听，并保持尊敬；心平气和地考虑这些反馈，问自己这些意见是否有一定的道理。
事实上，信息就是信息，与任何人无关。学会就事论事，客观地看待事情，你也为下属要如何对待他人的反馈树立了榜样。对于那些像小孩子一样认为所有事情都是在针对自己，神经过敏的管理者，你会尊重他吗？
